【人事向け】フィリピン人材を受け入れるのに向いている企業とは

はじめに：労働力不足時代の新たな選択肢

日本国内では少子高齢化に伴う深刻な人手不足が続き、多くの企業で採用難が顕在化しています。特に製造業や介護、建設業、サービス業などでは、現場の稼働維持が課題です。こうした状況を背景に、フィリピンをはじめとする外国人労働者の受け入れを検討する企業が増えています。本記事では「フィリピン人材」をテーマに、どのような企業が受け入れに向いているのか、その特徴や成功ポイントを送り出し機関の視点で詳しく解説します。

日本企業における外国人雇用の最新動向

厚生労働省の「外国人雇用状況」によると、2023年末時点で国内の外国人労働者数は約185万人、そのうちフィリピン人は約28万人（第3位）を占めています（出典：厚生労働省「外国人雇用状況」）。外国人雇用の増加要因としては、

技能実習制度の拡大
特定技能ビザの新設
EPA（経済連携協定）による介護分野の受け入れ

などが挙げられます。

フィリピン人材の強みと特性

フィリピン人労働者は、以下のような強み・特性を持つことで知られています。

高いコミュニケーション能力：英語教育を受けて育っており、日本語学習意欲も高い。
ホスピタリティ精神：サービス業や介護分野での対人対応に優れる。
適応力・協調性：多文化環境にも柔軟に対応し、チームワークを重視。
モチベーションの高さ：日本での経験をキャリアアップの機会と捉え、責任感を持って働く。

受け入れに向いている企業の共通点

フィリピン人材の受け入れに成功している企業には、いくつかの共通点があります。以下のポイントを満たす企業は、よりスムーズに導入・定着が図れるでしょう。

明確な受け入れ体制の整備：人事担当者や管理職と連携し、入国前オリエンテーション、来日前のビザ手続きサポート、入国後の生活ガイダンスを体系的に用意。
日本語＆職場研修の仕組み：入社時および定期的な日本語研修、OJT研修やメンター制度を実施し、業務理解とコミュニケーションを支援。
社内多国籍チームの経験：すでに他国籍スタッフを受け入れた実績があると、文化摩擦や業務調整のノウハウを活かせる。
生活支援体制：住居手配、銀行口座開設、携帯契約などのサポート、相談窓口の設置で安心感を提供。
キャリアパスの提示：技術実習から特定技能、さらには正社員登用も視野に入れたステップアッププランを示す。

受け入れ成功のための具体的ステップ

送り出し機関としての経験を踏まえ、実際に企業が取り組むべきステップをまとめました。

ニーズの明確化：どの部署・工程に何人必要か、求めるスキルや語学レベルを洗い出し。
手続き代行とサポート：ビザ申請、入管手続き、EPA登録などを専門家と連携してスムーズに。
日本語教育プランの構築：入社前～入社後、階層別・目的別研修を整備。
メンタリングとOJT：先輩社員によるマンツーマン指導や定期面談で悩み・課題をフォロー。
定着フォロー：生活相談窓口、ビザ更新支援、異文化交流イベントなどで定着率向上。

ケーススタディ：導入企業インタビュー

ある製造業A社では、昨年10名のフィリピン人技能実習生を受け入れました。背景には「組み立て工程での熟練オペレーター不足」があり、人事部門は以下の取り組みを実施。

来日前3カ月から日本語研修をオンラインで開始
現地送り出し機関の協力で、来日前に職場ルールや生活環境のオリエンテーション
来日後は専用寮を用意し、同じ工場の先輩実習生を紹介
毎月1回のフォローアップ面談で早期離職を防止

結果として、1年目の定着率は90％以上を達成し、生産性も導入前比で15％向上。この成功要因は「事前・事後の手厚い教育と生活支援体制」です。

まとめ：フィリピン人材受け入れの可能性と次の一歩

フィリピン人材は高いコミュニケーション力とホスピタリティ精神、適応力を兼ね備え、多くの業種で即戦力となり得ます。一方で、受け入れ企業には言語教育や生活支援、キャリアパス設計などの準備が不可欠です。特に以下のポイントを押さえることで、導入から定着までを成功に導けます。

受け入れ体制の整備（人事・管理部門の連携）
日本語・業務研修の計画的実施
メンタリングと生活支援による定着フォロー
明確なキャリアパスの提示

貴社が求める労働力不足解消の切り札として、ぜひフィリピン人材の受け入れをご検討ください。まずはお気軽にお問い合わせいただき、具体的なニーズや課題を共有することから始めましょう。

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