フィリピン人メンバーとの協業を成功に導く、異文化理解の新常識。
言葉の壁の先にある「文化の壁」を乗り越え、チームのポテンシャルを最大限に引き出します。
フィリピン人メンバーとの仕事で、こんな場面に直面したことはありませんか？
その原因は、能力や意欲の問題ではなく、日本とは異なる文化的な「当たり前」の違いにあるのかもしれません。
| 観点 | 日本の一般的価値観 | フィリピンの一般的価値観 |
|---|---|---|
| コミュニケーション | 直接的・明確 | 間接的・配慮重視 |
| 意思決定 | 個人・役割に基づく | 家族・集団の調和を重視 |
| 人間関係 | 公私の分離を重視 | 個人的な繋がりが仕事に影響 |
| 時間感覚 | 厳格・計画重視 | 柔軟・人間関係優先 |
フィリピン文化において家族は絶対的な中心。個人の決断からキャリアまで、あらゆることに家族の意向が強く影響します。
国民の約8割がカトリック教徒。信仰は日々の精神的な支えであり、困難な状況でも楽天性でいられる源泉です。
相手の面子を潰さず、自分が恥をかかないように振る舞う価値観。直接的な「No」を避け、人前で叱責されることを嫌う傾向に繋がります。
集団の調和を何よりも重んじる精神。対立を避けグループに溶け込もうとします。これが疑問があっても「はい」と答える背景です。
コミュニティ全体で助け合う精神。特に困難な時には無償で協力し合います。見返りを求めない助け合いが強い共同体意識を育みます。
一度受けた恩は決して忘れず、必ず報いなければならないという強い道徳観。この「心の負債」は長期的な人間関係の基盤となります。
世界的に有名な温かいおもてなしの心。訪問者を家族のように迎え、最高のものを振る舞います。親しみやすい職場環境にも繋がります。
文化の違いを理解した上で、効果的なコミュニケーションを行うための具体的なヒントです。
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